Controladoria Jurídica: A Chave para a Eficiência e a Redução de Riscos em Escritórios de Advocacia
Com a crescente demanda por eficiência e organização no setor jurídico, a controladoria jurídica emerge como uma área técnico-administrativa essencial. No entanto, um levantamento da Análise Editorial (2023) revela que apenas 38% dos grandes escritórios possuem uma equipe de controladoria jurídica formalizada, e esse índice é ainda menor entre os pequenos, ficando abaixo de 15%. A terceirização, por meio do modelo BPO (Business Process Outsourcing), tem se consolidado como uma alternativa promissora, permitindo que escritórios acessem padronização, controle de riscos e dados estratégicos.
Apesar de sua importância, muitos escritórios ainda carecem de uma estrutura profissionalizada para esse setor. “Há uma lacuna enorme na formação técnica voltada à controladoria jurídica. Falta mão de obra preparada e, em muitos casos, os próprios escritórios ainda não estruturaram esse setor como deveriam”, explica Valdemiro Kreusch, CVO do Grupo ÉOS.
Segundo Kreusch, a controladoria jurídica gerencia todas as etapas administrativas de um processo, sem interferir no conteúdo jurídico. Isso inclui atividades como protocolo de petições, emissão de guias de custas, controle de prazos, atualização de agendas de advogados, e análise de dados da carteira para auxiliar na tomada de decisões.
“O advogado estuda, pesquisa, redige a petição, faz audiências e sustentações orais, mas todo o restante — como emitir e pagar a guia, protocolar no judiciário, acompanhar o despacho do juiz e lançar os prazos — é responsabilidade da controladoria. Trata-se de um trabalho silencioso, mas vital para que o processo tenha andamento sem riscos”, detalha Kreusch.
A Falta de Rotina Pode Ser Fatal
A desatenção a essas rotinas pode acarretar prejuízos graves, como a perda de prazos e atrasos processuais, resultando em perdas para todas as partes envolvidas. Diante da escassez de mão de obra qualificada e da alta concorrência por profissionais, a contratação de um BPO de Controladoria Jurídica se apresenta como a solução mais inteligente, atuando de forma terceirizada para escritórios de advocacia em todo o Brasil.
“Além do controle de prazos, a terceirização da controladoria jurídica permite aos escritórios terem acesso a dados estatísticos que auxiliam na tomada de decisões. São indicadores como volume de processos ativos, percentual de procedência ou improcedência das ações, que contribuem para um indicador fundamental que é o contingenciamento — a quantificação do risco de perda ou ganho em cada caso, traduzida em lucro ou prejuízo”, esclarece Kreusch.
Escritórios Melhoram Performance com a Terceirização
Para Giovanna Soares, CEO da ÉOS BPO Controladoria Jurídica, a tendência é que cada vez mais escritórios adotem a terceirização da controladoria jurídica para garantir eficiência, segurança e focar na atividade-fim da advocacia: o conteúdo jurídico.
“O advogado precisa estar focado na estratégia e na argumentação jurídica. A parte administrativa do processo exige outro tipo de especialização, que muitas vezes é negligenciada”, afirma Giovanna.
A executiva alerta para a importância de uma triagem rigorosa ao escolher um parceiro para a terceirização da controladoria jurídica. Ela desaconselha a contratação de freelancers que complementam sua renda com o serviço, pois isso pode gerar riscos significativos. “É fundamental contar com um time dedicado exclusivamente a essa atividade, o que traz robustez e confiabilidade a todo o processo”, conclui.
Sobre ÉOS
A ÉOS, criada por Valdemiro Kreusch e Jorge Majeski, é uma holding especializada na profissionalização da gestão jurídica. Ela oferece soluções integradas como consultorias de gestão, recrutamento e desenvolvimento de talentos, escola de negócios jurídicos, BPO Financeiro e BPO de Controladoria Jurídica. Este último serviço terceiriza estrategicamente todas as rotinas administrativas processuais, otimizando prazos, agendas e dados, permitindo que os escritórios de advocacia se concentrem exclusivamente no trabalho jurídico de excelência.
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