Eventos na pandemia: Rede de Hotéis Deville conta como se adaptou à nova realidade

Eventos na pandemia: Rede de Hotéis Deville conta como se adaptou à nova realidade

Com forte atuação na área de eventos, sendo sede de diversos congressos e convenções nacionais e internacionais, a Rede de Hotéis Deville passou, no último ano, por uma série de adaptações e está altamente preparada para receber seus clientes dentro do novo normal.

“A Deville criou um comitê responsável pela segurança de higiene e saúde. Este comitê também foi responsável pela elaboração de um manual com todos os protocolos, que é encaminhado ao cliente para o enfrentamento à COVID”, comenta Cristiane Simões, coordenadora de eventos do Deville Prime Salvador.

Já segundo Bruna Striuli, coordenadora de eventos do Marriott São Paulo Airport, toda a organização precisou ser repensada e ajustada, desde a forma da montagem da sala, passando pela frequência da limpeza até a forma de servir. “Todos esses pontos juntamente com as orientações dos órgãos públicos de cada município foram cuidadosamente analisados pela nossa diretoria e, com isso, foi desenvolvido um guia de cuidados a serem seguidos levando sempre em conta a segurança de limpeza e proteção tanto para os clientes quanto para os nossos colaboradores estando totalmente de acordo com os protocolos exigidos”, explica, acrescentando que a cada saída do grupo das salas, a equipe de limpeza entra para higienização de mesas e cadeiras e, após o término do evento, é feita uma limpeza mais intensa e o próximo cliente tem acesso apenas 48 horas após a saída do último.

Todo o processo de limpeza foi intensificando e hoje são utilizados produtos com alta eficácia de desinfecção, que antes da pandemia eram usados apenas em hospitais. Um dos diferenciais, por exemplo é a oxisanitização com pulverização eletrostática.

Munique Simonetti, coordenadora de eventos do Deville Prime Porto Alegre, conta que, devido a regra de distanciamento social e às restrições de serviços que a pandemia exige, foi necessário reorganizar a quantidade máxima de pessoas em cada sala, a forma de servir os alimentos, o fornecimento de itens de segurança e higiene e a conduta dos colaboradores. “Tivemos uma procura maior por clientes que optaram por fazer reuniões fora do local de trabalho, devido ao espaço físico. Porém, nossa capacidade de pessoas em salas reduziu com a regra de distanciamento (a maior sala antes comportava até 480 pessoas e, atualmente, recebe no máximo 98), mas dessa forma conseguimos garantir a segurança de todos”, afirma.

Uma das grandes mudanças foi a reestruturação dos espaços, adequando as montagens e capacidade de público para manter o distanciamento mínimo recomendado de 1,5m entre os participantes. “Há uma procura maior por salas com janelas e luz natural para a circulação do ar e espaços externos. Além da diminuição da quantidade de pessoas nos eventos. Eventos que antes eram grandes, hoje foram reduzidos pela metade para manter a segurança”, complementa Bruna Striuli.

Maryanna Fhamy, coordenadora de eventos do Deville Prime Cuiabá, comenta que, em geral, os eventos têm acontecido de forma híbrida, onde parte dos colaboradores participa no hotel presencialmente e parte, de forma on-line. “Mas também estamos recebendo solicitações de empresas com a necessidade de reunir seus times presencialmente, sempre respeitando todos os protocolos de distanciamento e seguindo os rígidos protocolos que implementamos”.

Outra mudança foi no quesito tecnologia. “Criamos parcerias com fornecedores de equipamentos de áudio e vídeo para atender às demandas de vídeo conferências e eventos híbridos e aumentamos os investimentos em internet de alta qualidade”, diz Silvia Lannes, executiva de vendas do Deville Curitiba Batel. “Além disso, estamos flexibilizando as alterações nas datas dos eventos e cancelamentos sem custo, além das medidas sanitárias de proteção como: tapetes sanitizantes na entrada de todos os centros de convenções, totens e dispensers com álcool gel espalhados por todo o Hotel, fornecimento gratuito de frasco com álcool gel e máscaras de proteção para os clientes, readequação de todos os cardápios de alimentos e bebidas para refeições individualizadas e seguras, higienização completa de todos os espaços de eventos nos intervalos e término das reuniões, dentre outros cuidados. Cada evento está sendo único, personalizado, e os clientes buscam acima de tudo segurança”.

Outro departamento que passou por transformações foi o de A&B (alimentos & bebidas). Agora há opções do coffee break “in box”, servido individualmente, buffet 100% assistido por um colaborador, com proteções de acrílico e o aumento da procura pelo à la carte. “O coffee break, que anteriormente era o momento em que mais havia interação entre os participantes de eventos, teve que ser substituído pelo serviço in box. Nesta modalidade, apenas quem irá consumir o produto tem acesso a ele, diferente do coffee break tradicional, onde cada pessoa se serve e os alimentos ficam expostos”, explica Juliana Tenório, executiva de vendas do Hotel Deville Business Maringá. Também foi adotado distanciamento social no restaurante. “Nosso mise en place é montado apenas após o cliente sentar-se à mesa, com talhares cuidadosamente esterilizados e embalados em envelopes e guardanapos descartáveis”, completa.

Outra flexibilização foi quanto a solicitações de última hora para eventos, bem como a política de cancelamento. “Temos observado com a pandemia que os eventos estão acontecendo com menor antecedência, os clientes passaram a buscar salas muitas vezes de um dia para outro ou dentro da mesma semana da solicitação. Além disso, quando o cliente nos procura para realizar cancelamento em decorrência da pandemia, já oferecemos nova data, sem prejuízo de valores para ambos, visto que, muitas vezes, o cancelamento se dá devido a novo decreto estadual ou municipal”, conta Janaina Vieira, executiva de vendas do Deville Express Cascavel:

Todos os processos foram devidamente pensados para o melhor conforto e segurança dos clientes e colaboradores. Menos contato, porém, mais conexão, com toda a equipe preparada e equipada para oferecer os serviços com a costumeira hospitalidade.

A Rede Deville está com suas unidades abertas, seguindo os mais altos índices de higienização e protocolos de saúde e segurança. Confira em: https://www.deville.com.br/saude/.

Sobre a Rede Deville:

A Rede Deville começou suas atividades com o Hotel Deville Colonial, no centro de Curitiba. Desde então, vem crescendo e se consolidando como um dos principais grupos hoteleiros do País. Atualmente, atua como operador e investidor nas regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e Nordeste, com nove hotéis, aproximadamente 1.500 acomodações. Administra o São Paulo Airport Marriott Hotel (SP), Deville Prime Campo Grande (MS), Deville Prime Cuiabá (MT), Deville Prime Porto Alegre (RS), Deville Prime Salvador (BA), Deville Curitiba Batel (PR), Deville Business Maringá (PR), Deville Express Cascavel (PR) e Deville Express Guaíra (PR). 

xosotin chelseathông tin chuyển nhượngcâu lạc bộ bóng đá arsenalbóng đá atalantabundesligacầu thủ haalandUEFAevertonxosofutebol ao vivofutemaxmulticanaisonbetbóng đá world cupbóng đá inter milantin juventusbenzemala ligaclb leicester cityMUman citymessi lionelsalahnapolineymarpsgronaldoserie atottenhamvalenciaAS ROMALeverkusenac milanmbappenapolinewcastleaston villaliverpoolfa cupreal madridpremier leagueAjaxbao bong da247EPLbarcelonabournemouthaff cupasean footballbên lề sân cỏbáo bóng đá mớibóng đá cúp thế giớitin bóng đá ViệtUEFAbáo bóng đá việt namHuyền thoại bóng đágiải ngoại hạng anhSeagametap chi bong da the gioitin bong da lutrận đấu hôm nayviệt nam bóng đátin nong bong daBóng đá nữthể thao 7m24h bóng đábóng đá hôm naythe thao ngoai hang anhtin nhanh bóng đáphòng thay đồ bóng đábóng đá phủikèo nhà cái onbetbóng đá lu 2thông tin phòng thay đồthe thao vuaapp đánh lô đềdudoanxosoxổ số giải đặc biệthôm nay xổ sốkèo đẹp hôm nayketquaxosokq xskqxsmnsoi cầu ba miềnsoi cau thong kesxkt hôm naythế giới xổ sốxổ số 24hxo.soxoso3mienxo so ba mienxoso dac bietxosodientoanxổ số dự đoánvé số chiều xổxoso ket quaxosokienthietxoso kq hôm nayxoso ktxổ số megaxổ số mới nhất hôm nayxoso truc tiepxoso ViệtSX3MIENxs dự đoánxs mien bac hom nayxs miên namxsmientrungxsmn thu 7con số may mắn hôm nayKQXS 3 miền Bắc Trung Nam Nhanhdự đoán xổ số 3 miềndò vé sốdu doan xo so hom nayket qua xo xoket qua xo so.vntrúng thưởng xo sokq xoso trực tiếpket qua xskqxs 247số miền nams0x0 mienbacxosobamien hôm naysố đẹp hôm naysố đẹp trực tuyếnnuôi số đẹpxo so hom quaxoso ketquaxstruc tiep hom nayxổ số kiến thiết trực tiếpxổ số kq hôm nayso xo kq trực tuyenkết quả xổ số miền bắc trực tiếpxo so miền namxổ số miền nam trực tiếptrực tiếp xổ số hôm nayket wa xsKQ XOSOxoso onlinexo so truc tiep hom nayxsttso mien bac trong ngàyKQXS3Msố so mien bacdu doan xo so onlinedu doan cau loxổ số kenokqxs vnKQXOSOKQXS hôm naytrực tiếp kết quả xổ số ba miềncap lo dep nhat hom naysoi cầu chuẩn hôm nayso ket qua xo soXem kết quả xổ số nhanh nhấtSX3MIENXSMB chủ nhậtKQXSMNkết quả mở giải trực tuyếnGiờ vàng chốt số OnlineĐánh Đề Con Gìdò số miền namdò vé số hôm nayso mo so debach thủ lô đẹp nhất hôm naycầu đề hôm naykết quả xổ số kiến thiết toàn quốccau dep 88xsmb rong bach kimket qua xs 2023dự đoán xổ số hàng ngàyBạch thủ đề miền BắcSoi Cầu MB thần tàisoi cau vip 247soi cầu tốtsoi cầu miễn phísoi cau mb vipxsmb hom nayxs vietlottxsmn hôm naycầu lô đẹpthống kê lô kép xổ số miền Bắcquay thử xsmnxổ số thần tàiQuay thử XSMTxổ số chiều nayxo so mien nam hom nayweb đánh lô đề trực tuyến uy tínKQXS hôm nayxsmb ngày hôm nayXSMT chủ nhậtxổ số Power 6/55KQXS A trúng roycao thủ chốt sốbảng xổ số đặc biệtsoi cầu 247 vipsoi cầu wap 666Soi cầu miễn phí 888 VIPSoi Cau Chuan MBđộc thủ desố miền bắcthần tài cho sốKết quả xổ số thần tàiXem trực tiếp xổ sốXIN SỐ THẦN TÀI THỔ ĐỊACầu lô số đẹplô đẹp vip 24hsoi cầu miễn phí 888xổ số kiến thiết chiều nayXSMN thứ 7 hàng tuầnKết quả Xổ số Hồ Chí Minhnhà cái xổ số Việt NamXổ Số Đại PhátXổ số mới nhất Hôm Nayso xo mb hom nayxxmb88quay thu mbXo so Minh ChinhXS Minh Ngọc trực tiếp hôm nayXSMN 88XSTDxs than taixổ số UY TIN NHẤTxs vietlott 88SOI CẦU SIÊU CHUẨNSoiCauVietlô đẹp hôm nay vipket qua so xo hom naykqxsmb 30 ngàydự đoán xổ số 3 miềnSoi cầu 3 càng chuẩn xácbạch thủ lônuoi lo chuanbắt lô chuẩn theo ngàykq xo-solô 3 càngnuôi lô đề siêu vipcầu Lô Xiên XSMBđề về bao nhiêuSoi cầu x3xổ số kiến thiết ngày hôm nayquay thử xsmttruc tiep kết quả sxmntrực tiếp miền bắckết quả xổ số chấm vnbảng xs đặc biệt năm 2023soi cau xsmbxổ số hà nội hôm naysxmtxsmt hôm nayxs truc tiep mbketqua xo so onlinekqxs onlinexo số hôm nayXS3MTin xs hôm nayxsmn thu2XSMN hom nayxổ số miền bắc trực tiếp hôm naySO XOxsmbsxmn hôm nay188betlink188 xo sosoi cầu vip 88lô tô việtsoi lô việtXS247xs ba miềnchốt lô đẹp nhất hôm naychốt số xsmbCHƠI LÔ TÔsoi cau mn hom naychốt lô chuẩndu doan sxmtdự đoán xổ số onlinerồng bạch kim chốt 3 càng miễn phí hôm naythống kê lô gan miền bắcdàn đề lôCầu Kèo Đặc Biệtchốt cầu may mắnkết quả xổ số miền bắc hômSoi cầu vàng 777thẻ bài onlinedu doan mn 888soi cầu miền nam vipsoi cầu mt vipdàn de hôm nay7 cao thủ chốt sốsoi cau mien phi 7777 cao thủ chốt số nức tiếng3 càng miền bắcrồng bạch kim 777dàn de bất bạion newsddxsmn188betw88w88789bettf88sin88suvipsunwintf88five8812betsv88vn88Top 10 nhà cái uy tínsky88iwinlucky88nhacaisin88oxbetm88vn88w88789betiwinf8betrio66rio66lucky88oxbetvn88188bet789betMay-88five88one88sin88bk88xbetoxbetMU88188BETSV88RIO66ONBET88188betM88M88SV88Jun-68Jun-88one88iwinv9betw388OXBETw388w388onbetonbetonbetonbet88onbet88onbet88onbet88onbetonbetonbetonbetqh88mu88Nhà cái uy tínpog79vp777vp777vipbetvipbetuk88uk88typhu88typhu88tk88tk88sm66sm66me88me888live8live8livesm66me88win798livesm66me88win79pog79pog79vp777vp777uk88uk88tk88tk88luck8luck8kingbet86kingbet86k188k188hr99hr99123b8xbetvnvipbetsv66zbettaisunwin-vntyphu88vn138vwinvwinvi68ee881xbetrio66zbetvn138i9betvipfi88clubcf68onbet88ee88typhu88onbetonbetkhuyenmai12bet-moblie12betmoblietaimienphi247vi68clupcf68clupvipbeti9betqh88onb123onbefsoi cầunổ hũbắn cáđá gàđá gàgame bàicasinosoi cầuxóc đĩagame bàigiải mã giấc mơbầu cuaslot gamecasinonổ hủdàn đềBắn cácasinodàn đềnổ hũtài xỉuslot gamecasinobắn cáđá gàgame bàithể thaogame bàisoi cầukqsssoi cầucờ tướngbắn cágame bàixóc đĩaAG百家乐AG百家乐AG真人AG真人爱游戏华体会华体会im体育kok体育开云体育开云体育开云体育乐鱼体育乐鱼体育欧宝体育ob体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育开云体育开云体育棋牌棋牌沙巴体育买球平台新葡京娱乐开云体育mu88qh88
Redação O Diário de Maringá

Redação O Diário de Maringá

Notícias de Maringá e região em primeira mão com responsabilidade e ética

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *