Procon investiga irregularidades em serviço de telefonia.
O Procon de Maringá abriu investigação preliminar para apurar a interrupção, nesta quinta e sexta, do serviço de telefonia da empresa Oi. Com a interrupção, serviços essenciais foram afetados, havendo inclusive relato do Corpo de Bombeiros que deixou de atender chamadas urgentes em virtude da ausência da telefonia.
Com o procedimento, a Oi será notificada para se manifestar no prazo de 10 dias. O Procon requer da empresa, explicação detalhada dos motivos que levaram à interrupção, as medidas adotadas para resolver o problema, ações preventivas, relatório das áreas afetadas, orientações e prazos repassados aos consumidores e demais esclarecimentos que a empresa julgar pertinentes.
O coordenador do Procon de Maringá, Rogério Calazans, orienta os consumidores que sofreram algum dano por conta da ausência do serviço que guardem os comprovantes dos danos para que as medidas de ressarcimento sejam tomadas tão logo haja a finalização da investigação.
