Carro usado na troca: ponto crítico em negociação entre concessionária e consumidor
Na hora de comprar um carro novo, vender o usado para a concessionária onde será realizada a negociação é sempre uma comodidade. Mas também pode gerar frustração e inviabilizar o fechamento do negócio. A chamada troca – quando o consumidor leva para casa um carro novo e deixa o usado na loja – é sempre uma das partes mais delicadas no trato entre comprador e vendedor. Uma pesquisa realizada pela DealerSites, startup que atua na digitalização do mercado automotivo, mostra que 66% dos entrevistados indicaram como ponto crítico na negociação o valor a ser pago pelo usado na troca. “Todos sabem – quem vende e quem compra – que essa é uma parte complicada antes de se chegar a um consenso.Gilmar Ferreira conversa com Cesar Cantarella, CEO da DealerSites. Ouça