Falta de mão de obra em TI acelera times híbridos e remotos
Demanda elevada por profissionais impulsiona modelo que une home office e atuação in loco no cliente
A escassez de talentos em tecnologia pressiona cronogramas e orçamentos. Segundo a Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação), há mais de 300 mil vagas abertas no Brasil. Para manter entregas e suporte, empresas têm formado equipes híbridas e remotas. A InfoWorker adotou esse desenho há mais de dez anos, com profissionais em home office e, quando necessário, in loco no cliente, em fases mais complexas do projeto.
De acordo com o diretor comercial da InfoWorker, Josney Lara, esse formato acelera a alocação de especialistas, reduz deslocamentos e preserva a proximidade com as áreas de negócio. Diagnóstico, planejamento e desenvolvimento avançam de forma remota. Testes, alinhamentos finais e viradas de ambiente ocorrem presencialmente, quando agregam valor direto ao resultado.
“O mercado pede velocidade e previsibilidade. Com o time remoto e presença no cliente nos marcos decisivos, ganhamos foco, controlamos riscos e mantemos a qualidade das entregas”, afirma. Ele destaca que a estrutura permite montar equipes multidisciplinares com rapidez, sem perder governança.
As equipes unem gerente de projetos, analista de negócios, analista de sistemas, especialista de dados e segurança, desenvolvedor Front End, desenvolvedor Back End, especialistas de Testes e Qualidade, entre outros. O trabalho segue metas por etapa, acordos de nível de serviço e rotinas de comunicação. Painéis de progresso e documentação padronizada dão visibilidade ao cliente e reduzem retrabalho. A governança inclui controle de acesso por identidade, registro de mudanças e proteção de dados alinhada à LGPD. “Nosso compromisso é clareza de escopo, medição contínua e presença onde a presença faz diferença”, salienta Josney. Segundo ele, esse modelo responde à falta de profissionais e encurta o tempo entre decisão e benefício para o cliente.
A InfoWorker atua em projetos de gestão de softwares empresariais e implantação de soluções Microsoft. Entre as frentes estão Microsoft 365, Power Platform, Azure, SharePoint, modernização de aplicações e integração de sistemas. Em todos os casos, o desenho do time considera prazos, riscos e a necessidade de interação presencial.
Josney explica que, com a alta demanda por profissionais de TI, a empresa deve ampliar a oferta de equipes híbridas e remotas para atender companhias de médio e grande porte. “A meta é iniciar projetos mais rápido, sustentar a adoção pelos usuários e manter custos sob controle, em um cenário de forte competição por talentos”, pontua.
