Um Procon para cada cidade: a bandeira que Flávio Mantovani levanta no ParanáMenos abuso, mais proteção e resultados reais na vida das pessoas

O vereador Flávio Mantovani é advogado, formado em Direito e pós-graduado em Direito O vereador Flávio Mantovani, de Maringá, é uma das principais vozes na defesa do consumidor no Paraná e defende uma proposta direta e estratégica: a implantação de um Procon estruturado e atuante em cada cidade paranaense. Para ele, o acesso à proteção do consumidor não pode depender do tamanho do município ou da distância até um grande centro urbano.

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Formado em Direito e com experiência prática na gestão pública, Flávio Mantovani conhece de perto os problemas enfrentados por quem sofre abusos nas relações de consumo. À frente do Procon de Maringá, liderou uma série de mudanças que modernizaram o órgão e o aproximaram da população, transformando o atendimento ao consumidor em uma política pública efetiva e acessível.

Mudanças concretas implantadas no Procon de Maringá
Durante sua gestão, Flávio Mantovani foi responsável por iniciativas que humanizaram, descentralizaram e ampliaram o alcance do Procon, tornando o serviço mais eficiente e próximo das pessoas.

O Procon Itinerante, também conhecido como Procon do Povo, levou atendimento direto a bairros, feiras livres e locais de grande circulação, ampliando significativamente o número de atendimentos e garantindo que o cidadão não precisasse se deslocar até a sede para ter seus direitos respeitados.
Outra inovação foi o atendimento domiciliar, criado para atender idosos, pessoas com deficiência ou com dificuldade de locomoção, assegurando inclusão social e acesso igualitário aos direitos do consumidor.

Flávio também ampliou e fortaleceu as pesquisas de preços, com levantamentos frequentes e comparativos de produtos essenciais, como alimentos, combustíveis e materiais de construção. Essas ações deram mais transparência ao mercado e ajudaram o consumidor a tomar decisões mais conscientes.
A resolução rápida de conflitos foi outro pilar da gestão, com o fortalecimento da mediação direta entre consumidor e fornecedor, reduzindo a judicialização e garantindo soluções mais ágeis, eficazes e menos burocráticas.

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Além disso, foram implementadas ações educativas e informativas permanentes, com campanhas em rádio, televisão, internet e redes sociais, aproximando o Procon da rotina das famílias e ampliando o conhecimento da população sobre seus direitos.
Essas medidas resultaram em um crescimento expressivo do atendimento, com milhares de procedimentos realizados e um Procon mais presente, acessível e resolutivo.

Resultados diretos para a população
O novo modelo implantado no Procon de Maringá garantiu mais agilidade no atendimento, ampliou o acesso à informação, reduziu prejuízos financeiros para as famílias e fortaleceu a confiança do cidadão nas instituições públicas. O Procon passou a ser reconhecido não apenas como um órgão de fiscalização, mas como um verdadeiro instrumento de cidadania e proteção social.

Uma visão estratégica para todo o Paraná
Com a experiência acumulada à frente do Procon de Maringá, Flávio Mantovani defende que todas as cidades do Paraná tenham uma unidade do Procon estruturada, atuante e próxima da população. Para ele, defender o consumidor é proteger o orçamento das famílias, equilibrar as relações de consumo e fortalecer a economia local.
Flávio acredita que políticas públicas eficientes, quando bem executadas, transformam realidades. Sua trajetória comprova que é possível unir técnica, sensibilidade social e gestão responsável para garantir mais direitos, mais respeito e mais qualidade de vida para a população paranaense.

Para Flávio Mantovani, direito só é direito quando chega a quem precisa, em qualquer cidade do Paraná.