Inteligência Artificial ajuda a fechar mais negócios, aponta pesquisa
Com avanço da tecnologia nas equipes comerciais, Pride Construtora implementa IA para agilizar o atendimento, a qualificação de leads e o agendamento de visitas
A Inteligência Artificial (IA) vem ganhando espaço nos processos comerciais e contribuindo para melhorar a produtividade das equipes de vendas. Uma pesquisa realizada pelo LinkedIn em parceria com a Ipsos aponta que 68% dos vendedores entrevistados, cujas empresas investem na tecnologia, afirmam que a IA ajuda a fechar mais negócios. O levantamento também revela que profissionais que utilizam a ferramenta diariamente têm o dobro de chances de superar suas metas.
Além dos resultados comerciais, a tecnologia tem contribuído para otimizar atividades operacionais. Segundo o estudo, 84% dos vendedores relatam economizar pelo menos 30 minutos por dia com o uso da IA, enquanto 69% apontam redução no ciclo de vendas, com economia média de uma semana. Entre as aplicações estão a pesquisa e qualificação de potenciais clientes, a personalização de mensagens e a organização dos fluxos de trabalho.
Acompanhando essa transformação, a Pride Construtora está implementando Inteligência Artificial em sua operação de pré-atendimento comercial, com foco na prospecção, qualificação de leads, acompanhamento dos contatos e agendamento de visitas. A iniciativa amplia o uso de tecnologia na área de SDR (Sales Development Representative), que já conta com processos de automação.
Segundo Vevianne Jacques, diretora comercial da Pride, a iniciativa faz parte da estratégia de aprimoramento dos processos comerciais, buscando mais eficiência operacional e uma melhor experiência para os potenciais compradores.
“Quando falamos em melhoria de processos, precisamos considerar como a tecnologia pode contribuir tanto para a produtividade das equipes quanto para a experiência dos clientes. Com a Inteligência Artificial, queremos tornar o atendimento mais ágil, otimizar as atividades operacionais e permitir que nossos profissionais concentrem seus esforços nas etapas que exigem uma atuação mais consultiva”, destaca.
Com a implementação, a expectativa é reduzir o tempo dedicado às atividades repetitivas e tornar mais eficiente o fluxo de atendimento, desde o primeiro contato até o agendamento da visita. Dessa forma, a equipe comercial poderá dedicar mais atenção à análise das necessidades dos clientes, à negociação e ao acompanhamento das oportunidades de venda.
Para a construtora, a adoção da tecnologia representa mais uma etapa na evolução de seus processos comerciais, combinando automação e atendimento humano para oferecer uma jornada de compra mais ágil e eficiente.
