EPR Paraná inicia atendimento nas rodovias do Lote 4 e mobiliza estrutura com equipes 24 horas em 39 municípios
A concessionária EPR Paraná iniciará à meia-noite do dia 10 de março a prestação direta de serviços e atendimento aos usuários nas rodovias que integram o Lote 4 das Rodovias Integradas do Paraná, corredor que conecta as regiões Norte e Noroeste do Estado e passa por cidades estratégicas como Maringá e Paranavaí.
Com o início da operação, os motoristas que trafegam pelos 628 quilômetros de rodovias concedidas passarão a contar com atendimento permanente, incluindo socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, inspeção de tráfego e suporte operacional, todos funcionando 24 horas por dia.
A estrutura montada pela concessionária envolve 300 colaboradores e 55 viaturas, entre ambulâncias, guinchos leves e pesados, caminhões-pipa, veículos de inspeção de tráfego e unidades de apoio para captura e manejo de animais nas pistas.
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Segundo o diretor executivo da EPR Paraná, Alex Matias, a mobilização tem como foco principal reforçar a segurança viária.
“Chegamos às rodovias com equipes preparadas, viaturas posicionadas e uma operação mobilizada para cumprir aquilo que é o nosso propósito de atuação: salvar vidas e cuidar das pessoas que utilizam essas rodovias. Nosso compromisso é garantir atendimento rápido, eficiente e presença constante em pista”, afirmou.
Bases de atendimento ao usuário
Como parte da estrutura inicial, a concessionária implantou 14 bases provisórias de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) ao longo do trecho concedido.
As unidades estão localizadas nos municípios de:
- Cornélio Procópio
- Jataizinho
- Arapongas
- Mandaguari
- Paranavaí
- Guairaçá
- Itaúna do Sul
- Paiçandu
- Cianorte
- Tapejara
- Umuarama
- Iporã
- Francisco Alves
- Presidente Castelo Branco
Além de servir como ponto de apoio operacional, as bases oferecem banheiros, água potável, informações aos motoristas e totens de autoatendimento, conectados à Ouvidoria e ao Centro de Controle Operacional (CCO).
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Monitoramento e apoio nas rodovias
A operação também inclui monitoramento permanente das condições das rodovias, sinalização emergencial em casos de acidentes ou pane mecânica e integração com Polícia Rodoviária Federal, forças de segurança e equipes de resgate.
O objetivo é garantir resposta rápida a ocorrências e melhorar a gestão do tráfego ao longo do corredor rodoviário, considerado um dos mais importantes para o escoamento econômico do Paraná.
Canal gratuito de atendimento
Motoristas que precisarem de ajuda poderão acionar as equipes da concessionária pelo telefone gratuito:
0800 369 0376, disponível 24 horas por dia.
Ação de conscientização com a PRF
Antes mesmo do início da operação completa, a EPR Paraná também participará de uma ação educativa neste sábado (7), durante a Operação Nacional Rosas de Aço, promovida pela Polícia Rodoviária Federal em Marialva, das 9h às 11h30.
Sobre a EPR
A EPR é uma plataforma de investimentos em infraestrutura voltada para concessões rodoviárias e mobilidade. Atualmente, o grupo administra mais de 3,6 mil quilômetros de rodovias no Brasil, com operações no Paraná e em Minas Gerais.
Segundo a empresa, a atuação nas concessões tem como foco segurança viária, qualidade de serviço e desenvolvimento regional.
