Tecnologia, agilidade e inovação: Mari é a nova aposta da gestão Silvio Barros
A gestão do prefeito Silvio Barros lançou a plataforma Maringá + Digital e, com isso, deu mais um passo na modernização dos serviços públicos municipais. A iniciativa aproxima a Prefeitura do cidadão, integra atendimentos e coloca a tecnologia como ferramenta direta de eficiência administrativa.
A apresentação ocorreu nesta quinta-feira (28), durante treinamento com secretários e superintendentes municipais. Além disso, o projeto envolve a Prefeitura de Maringá, por meio do InPacta, em parceria com a empresa X-Via Tecnologia.
Prefeitura mais moderna e acessível
O Maringá + Digital cria um novo modelo de Governo Digital. Dessa forma, serviços que hoje aparecem em diferentes canais poderão ficar reunidos em um ambiente único, simples e seguro.
Assim, o cidadão terá mais facilidade para buscar informações, fazer solicitações, acompanhar demandas e acessar atendimentos municipais. Portanto, a plataforma reduz caminhos burocráticos e melhora a comunicação entre a população e o poder público.
Mari vai atender pelo WhatsApp
Entre os principais recursos está a Mari, assistente virtual da Prefeitura de Maringá. A ferramenta funcionará pelo WhatsApp e ajudará moradores a encontrar informações e acessar serviços públicos.
Além disso, o sistema terá geração de protocolos, notificações automáticas, automação de solicitações e integração entre bases de dados. Com isso, a Prefeitura pretende oferecer atendimento mais rápido, organizado e disponível em qualquer dia e horário.
Inteligência artificial no serviço público
A plataforma também usará inteligência artificial para apoiar servidores municipais nas atividades diárias. Dessa maneira, as equipes poderão organizar demandas, aumentar a produtividade e responder com mais agilidade.
O prefeito Silvio Barros afirmou que o objetivo central da iniciativa é servir melhor a população e manter Maringá como referência nacional em inovação. Segundo ele, a plataforma permitirá respostas mais rápidas, econômicas e eficientes.
Segurança digital e login único
Outro avanço será a identidade digital unificada. Assim, o cidadão poderá usar apenas um login para acessar diferentes serviços municipais.
Além disso, a plataforma terá mecanismos de segurança, certificação digital e comunicação criptografada entre sistemas públicos. Portanto, a troca de informações ocorrerá de forma mais protegida, auditável e confiável.
A diretora-presidente do InPacta, Cristiane Hasegawa, destacou que o Governo Digital vai além de colocar serviços na internet. Segundo ela, o projeto integra sistemas, simplifica jornadas, reduz burocracias e usa tecnologia para aproximar o poder público das pessoas.
Implantação gradual
A implantação ocorrerá em etapas. Por isso, as secretarias municipais participarão da organização dos serviços, com apoio técnico para garantir segurança, eficiência e acessibilidade.
O secretário de Logística e Compras, Luís Guilherme Turchiari, afirmou que a plataforma vai encurtar o caminho entre o cidadão e os serviços municipais. Segundo ele, todas as soluções estarão reunidas em um único ambiente.
A parceria com a X-Via Tecnologia garante ao município licença perpétua da plataforma. Dessa forma, o sistema passará a integrar o patrimônio tecnológico da Prefeitura de Maringá.
Autoridades acompanharam o lançamento
O lançamento reuniu autoridades, representantes do poder público e lideranças da sociedade civil organizada.
Estiveram presentes a primeira-dama e presidente do Pra Somar, Bernadete Barros; a vice-prefeita Sandra Jacovós; o deputado federal Ricardo Barros; a presidente da Câmara de Vereadores, Majô; o vereador Uilian da Farmácia; a diretora-presidente do InPacta, Cristiane Hasegawa; o secretário de Logística e Compras, Luís Guilherme Turchiari; o presidente do Codem, Michel André Felippe Soares; e o presidente da Câmara Técnica de TIC do Codem, Robinson Patroni.
Também participaram secretários municipais, conselheiros do InPacta e representantes ligados à tecnologia e à gestão pública.
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Maringá conectada ao futuro
Com o Maringá + Digital, a gestão Silvio Barros reforça a imagem de Maringá como cidade conectada ao futuro. Afinal, a iniciativa combina atendimento digital, inteligência artificial, integração de dados e segurança da informação.
Além disso, a plataforma busca transformar a experiência do cidadão no contato com a Prefeitura. Em vez de filas, deslocamentos e canais fragmentados, o município estrutura um modelo mais simples, moderno e eficiente.
Dessa forma, Maringá avança na construção de uma administração pública mais tecnológica, acessível e preparada para atender melhor a população.
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